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Da so viele junge oder gemeinnützige Organisationen in unserer Diabetes-Community (und in der gesamten Gesundheitsszene) auftauchen, sind viele begierig auf jede Hilfe, die sie bekommen können, um die Finanzierung zu sichern. halte das Licht an "und Programme laufen.
Es gibt einige Organisationen, die genau dies tun: Unterstützung neuer gemeinnütziger Organisationen bei der Beschaffung der benötigten Basisfinanzierung. Aber genau wie alles andere im Leben ist es nicht perfekt. Manchmal stößt man auf Leute, die versuchen, wohltätige Absichten durch weniger tröstende Praktiken zu nutzen, die vielleicht sogar die Vorteile von Menschen ausnutzen.
Wir haben etwas über eine aktuelle Situation in unserer eigenen D-Community erfahren, die die Gefahren dieser Beziehungen aufzeigt und die Notwendigkeit unterstreicht, dass jeder auf die Geschäfte achten muss, die er macht, und lies das Kleingedruckte .
Letzte Woche erhielten wir eine E-Mail-Benachrichtigung von der langjährigen Non-Profit-Gruppe Insulin Pumpers, die im September 1997 begann und vom kalifornischen D-Vater Michael Robinton geführt wird, dessen Tochter Lily im Alter diagnostiziert wurde 11 und ist jetzt in ihren 30ern. Und natürlich ist sie ein Insulinpumper! (jetzt auf der t: schlank)
Insulinpumper haben mit 12 Mitgliedern begonnen und sind seitdem auf mehr als 6, 400 Personen und Familien angewachsen. Es wird von einem Team von freiwilligen Autoren, Web-Entwicklern, Mail-Administratoren, Chat-Moderatoren und Mitgliedern der medizinischen Beratung auf der ganzen Welt betrieben. Und so sehr die Gruppe zu einem festen Bestandteil unserer Welt der "kostenlosen" Online-Diabetes-Diskussion geworden ist, ist die Gruppe eine Non-Profit-Organisation und muss Geld sammeln, um Miete, Nebenkosten, Internetzugang und andere Ausgaben zu bezahlen.
Wir wollen nicht, dass dies jemand anderem widerfährt.
Im letzten Sommer hat Insulin Pumpers eine Vereinbarung mit einem IT-Beratungsunternehmen mit Sitz in British Columbia namens Metasoft Systems geschlossen, das Programme namens Foundation Search und Big OnLine betreibt, die wohltätigen Organisationen helfen sollen, Geld zu sammeln.Die Kosten für den Zugang zu diesen Archiven beliefen sich auf fast $ 4 600, mit dem Versprechen, dass die Gruppe ihre Kosten im Fundraising wieder hereinholen könnte und Michael unterzeichnete einen Vertrag mit diesem Verständnis. Michael sagt, die Dienste hätten dazu beigetragen, mehr als 400 potentielle Spender zu identifizieren, aber nur wenige Gruppen hätten sich bemüht, auf Vorschläge zu reagieren, und diejenigen, die die Diabetes-Gruppe abstürzten. Nachdem er die Ergebnisse von "Zilch" sieben Monate lang gesehen hatte, verlangte Michael eine Rückerstattung gemäß der Geld-zurück-Garantie des Unternehmens …
Hier wird es ein wenig heikel.
Anscheinend erfuhr Michael, dass er den ausdrücklichen schriftlichen Anforderungen nicht gefolgt war, um sein Geld zurückzubekommen. Im Vertrag steht eine Bestimmung, dass Sie innerhalb der ersten sechs Wochen eine Erstberatung planen und abschließen müssen. Das ist völlig getrennt von den anderen Webinaren für freie Orientierung, den Kundendienstkontakten per E-Mail und den wenigen anderen Mitteilungen, die Metasoft in der zweiten Jahreshälfte 2013 angeboten hat.
Während "Erstberatung" und "Orientierungs-Webinar" möglicherweise nicht anders aussehen, sind sie vertragsgemäß. Also lehnte es Metasoft ab, das Geld, das Insulin Pumpers absetzte, zurückzuerstatten, auf der Grundlage, dass sie die Regeln nicht befolgten."Was mich an der ganzen Situation am meisten irritiert, ist, dass es sich anfühlt, als wäre es von ihr orchestriert", schrieb Michael uns in einer E-Mail. "Ich bin ziemlich vorsichtig, weil ich weiß, dass es generell so ist Wenn es ein Problem gibt, kann die andere Seite ausweichen. Offensichtlich bin ich in ihre Falle geraten. "
Wir haben uns an die Metasoft gewandt, um etwas mehr über ihre Unternehmenspraktiken zu erfahren, haben aber nicht sofort zurück gehört.
** 3/11 UPDATE:
Nachdem unser Beitrag veröffentlicht wurde, erhielten wir eine E-Mail-Antwort von Metasofts Mitglied Support Supervisor Mitch Owens, der sagte, dass das Unternehmen "glaubt, dass unsere Geld-Zurück-Garantie ein sehr großzügiges Angebot ist. und wir respektieren es, indem wir den Kunden, die die Garantiebedingungen erfüllen, volle Rückerstattung gewähren Diese Bedingungen wurden in diesem Fall nicht erfüllt, daher wird keine Rückerstattung gewährt Die Garantie ist nicht mehr gültig und es wird keine Rückerstattung gewährt, weil, wie In Ihrem Artikel heißt es zu Recht, Mr. Robinton habe die ausdrücklichen schriftlichen Anforderungen an die Garantie nicht erfüllt, die er in seiner Eigenschaft als Präsident von Insulin Pumpers unterzeichnet habe. Owens fügte hinzu: "Metasoft Systems hält an seinem Engagement fest, seinen Mitgliedern Unterstützung und Schulungen zu bieten, um sie bei der Nutzung unserer Dienste zu unterstützen. Wir hoffen, dass diese Angelegenheit vor diesen oder weiteren Maßnahmen gelöst wird von Mr. Robinton führen zu nachteiligen Konsequenzen für die lohnende Organisation, die er vertritt. "
Diese ganze Situation ist, naja … schade. Kein anderes Wort dafür. Ich bin ein langjähriger Fan von Insulin Pumpers gewesen, und schon in meiner Highschool- und frühen Collegezeit war ich Abonnent, der ihre Mailings aufmerksam verfolgte - besonders um das Jahr 2001, als ich Insulin pumpte das erste Mal. Ich beschloss schließlich, während meines letzten College-Jahrs mit einer Pumpe zu beginnen. Im Laufe der Jahre bin ich oft zu den Gesprächen zurückgekehrt oder habe Interesse an einem bestimmten Thema geweckt.
Die Tatsache, dass dies Insulinpulper betrifft, macht mein Herz weh, aber es macht mir auch Sorgen, dass andere große Diabetesanwälte oder -organisationen in die gleiche Situation geraten und überrascht werden könnten. Wie wir kürzlich bei der
'Mine berichtet haben, gibt es in unserer Diabetes-Community viele neue und aufstrebende Non-Profit- und Fundraising-Gruppen. Diese Datenbanken und Unternehmen zur Geldbeschaffung können sich also in vielen verschiedenen Radarsystemen befinden. Wir hoffen, dass andere durch das Teilen dieses warnenden Märchens hoffentlich ein wenig mehr über die möglichen Risiken informiert sind.
Schreib alles , Immer wissen, was du unterzeichnest < , und Achten Sie darauf, das Kleingedruckte zu lesen. Manchmal ist es leichter gesagt als getan, aber vor allem wichtig, wenn Sie Spenden für Spendenaktionen bereitstellen. Disclaimer : Inhalt, der vom Team der Diabetes Mine erstellt wurde. Für mehr Details klicken Sie hier.
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