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Multi-Diabetes-Geräte wurden im Laufe der Jahre vom Markt genommen oder auf mögliche Fehler hingewiesen, von Blutzuckermessgeräten und Teststreifen bis hin zu Insulinpumpen, kontinuierlichen Blutzuckermessgeräten und anderen Produkten, auf die wir uns verlassen können .
Natürlich haben wir eine große Bundesbehörde, die diese regulierten Produkte beaufsichtigt, und eine unglaubliche Menge an Zeit und Energie fließt in die Reaktionen auf Rückrufe ein, wenn sie kommen. Aber mit Hunderten von solchen Vorfällen, die in den letzten 15 Jahren aufgezeichnet wurden, ist das eine große Verantwortung und eine Menge Spielraum für Fehler.
Einfache Antwort: Wir wissen es nicht. Wir haben gelernt, dass Daten zu Rückrufen bei der FDA unglaublich kompliziert zu analysieren sind, was es schwierig macht, übergreifende Schlussfolgerungen zu ziehen.
Wir haben die letzten Wochen damit verbracht, die Aufzeichnungen der FDA zu untersuchen und uns mit verschiedenen Aspekten dieses Themas auseinanderzusetzen - mit der Industrie, der gesetzlichen, politischen, rechtlichen und natürlich geduldigen Seite - und wir sind ehrlich frustriert darüber, mehr Fragen als Antworten zu finden.
Aber wir haben eine ganze Menge gelernt, die wir Ihnen in einer vierteiligen Serie über Diabetes-Geräte-Rückrufe präsentieren, beginnend mit einem umfassenden Blick auf Trends und Richtlinien.
Geschichte & Trends
Die FDA wurde in der Vergangenheit dafür kritisiert, wie sie Rückrufe und Trends in der Medizinprodukteindustrie verfolgte. Dies wurde in einem Bericht der FDA aus dem Jahr 2014 dargelegt, in dem festgestellt wurde, dass sich die Anzahl der Sicherheitsrückrufe in den zehn Jahren von 2003 bis 2012 fast verdoppelt hat und viele dieser Rückrufe schwerwiegender waren als vor zehn Jahren. Eine weitere umfassende Überprüfung zeigt, dass Hunderte von Rückrufen durch die FDA seit 2002 registriert wurden und in den letzten Jahren an Häufigkeit zugenommen haben.
Spezifisch für Diabetes stehen ein paar Horrorgeschichten und Massenrückrufe im Vordergrund:
- 359 Millionen Abbott FreeStyle-Streifen riefen 2010 zurück, weil sie falsch niedrige Werte ergaben
- 62 Millionen generische NovaMax-Streifen im Juli 2013 zurückgerufen, weil sie gaben falsch hohe Werte, die dazu führten, dass die Insulindosis verabreicht wurde, wenn sie nicht gebraucht wurde
- Die meisten der 2012 hergestellten Animas 20/20 Insulinpumpen wurden Anfang 2013 zurückgerufen, nachdem J & J ein Problem mit ungewollter Insulinabgabe festgestellt hatte. Dies folgte auf einen weiteren J & J-Rückruf der LifeScan-Blutzuckermessgeräte, da Bedenken bestanden, dass die Geräte bei gefährlich hohen Blutzuckerspiegeln
- 2 einfach abgeschaltet werden könnten. 9 Millionen Abbott FreeStyle-Streifen weltweit zurückgerufen im April 2008 wegen eines technischen Problems, das unnötige Fehlermeldungen auf den Messgeräten verursacht.
- Produkthaftungsansprüche nach den Fehlfunktionen der Insulinpumpe von 2013
Das sind die großen Schlagzeilen Setzen Sie uns auf die Spitze, obwohl die meisten Geräterückrufe nicht ganz so dramatisch sind.
Experten für Regulierungspolitik und Industrievertreter sagen, dass man aufgrund dieser Zahlen keine Schlussfolgerungen ziehen kann, da die weitverbreiteten Rückrufe auf bessere Qualitätskontrollmaßnahmen der Hersteller zurückzuführen sind. Mit anderen Worten, sie sind übervorsichtig, indem sie im Falle eines vermuteten Fehlers die größtmögliche Menge Produkt vom Markt nehmen. Hinzu kommt ein verstärktes öffentliches Bewusstsein für Rückrufe, die durch Massenmedien und die Berichterstattung in den sozialen Medien ausgelöst werden. Dies kann zu mehr Produktreklamationen und -berichten und letztlich zu mehr Rückrufbenachrichtigungen führen.
"Viele Leute denken, dass, wenn es einen Rückruf gibt, etwas Schlimmes passiert ist. So sehen wir das nicht immer … Dr. Courtney Lias bei der FDA" Rückrufe sind oft interessant Die Leute denken, wenn es einen Rückruf gibt, dann ist etwas Schlimmes passiert. So sehen wir das nicht. Oftmals wird ein Fehler ohne Verletzungsberichte entdeckt, und es ist nur eine proaktive Qualitätskontrolle ", sagt Dr. Courtney Lias, Direktor von die FDA-Abteilung für Chemie- und Toxikologie-Geräte innerhalb des Büros für In-Vitro-Diagnostik und Radiologische Geräte der Behörde. "Sicher, es gibt Zeiten, in denen ein Unternehmen viele Rückrufe hat, weil sie nicht etwas getan haben, was sie hätten tun sollen. es ist, weil sie tun, was sie sein sollten. "
ruft mit den Zahlen
Also, wie viele Rückrufe gab es auf Diabetes-Geräten?
Scheint so eine einfache Frage, richtig? Vor allem, da die FDA für die Regulierung von medizinischen Geräten verantwortlich ist d Die Bundesbehörde führt eine durchsuchbare Datenbank mit Aufzeichnungen aus dem zurückliegenden Jahr 2002.
Nun, nicht so schnell. Die Anzahl der Rückrufe zu verfolgen ist keine leichte Aufgabe.
Dies liegt hauptsächlich daran, dass die Rückrufdatenbank der FDA die Instanzen nicht nach Typ oder Krankheit kennzeichnet. Dies ist eine separate Datenbank von der FDA, die Berichte über Beschwerden von Medizinprodukten und mögliche Mängel auflistet, die als unerwünschte Ereignisberichte oder MDRs (Medical Device Reports) bekannt sind. Jedes Jahr werden Zehntausende von diesen eingereicht, und während die Informationen manchmal verwendet werden, um rote Fahnen zu setzen, werden die tatsächlichen Produktrückrufe getrennt in ihrer eigenen dedizierten Datenbank protokolliert.
Zunächst einmal stellt die Tatsache, dass es getrennte, nicht verbundene Datenbanken für diese Art von Informationen gibt, ein Problem für jeden dar, der versucht, Muster zu verfolgen oder Punkte bei Sicherheitsproblemen von Medizinprodukten zu verbinden.
Selbst diejenigen, die eng mit der FDA zusammenarbeiten, geben zu, dass das System nicht benutzerfreundlich ist, und es gibt viele Einschränkungen bei den möglichen Analysen. In beiden Datenbanken ist es nicht so einfach, nur den Begriff "Diabetes-Geräte" zu suchen, weil das nicht möglich ist. Sie können nach bestimmten Produkt- oder Firmennamen suchen. Dies ist jedoch nicht effizient, da nur Vorfälle angezeigt werden, die einem bestimmten Hersteller zugeordnet sind. Offizielle Produktklassifizierungscodes können verwendet werden, um zu suchen, wenn Sie sie zufällig kennen. Aber auch das ist viel komplizierter als es sein sollte. Der Code für Insulinpumpen zum Beispiel lautet LZG (wirklich, WTF?!)
Die Suche nach Begriffen wie "Diabetes", "Glukose" und "Insulin" erwies sich als unsere beste (und einzige) Möglichkeit, die Rückrufdatenbank zu erkunden. Diese drei Begriffe allein ergeben 385 Einträge. Es dauerte ziemlich lange, bis wir herausfanden, welche davon Duplikate waren und analysierten sie. Wir können nicht sicher sein, dass alle Diabetes-Gerät erinnert, aber wir sind ziemlich sicher, dass diese Begriffe die Hauptlast der in der Datenbank sind.
Schließlich konnten wir sehen, dass die Daten etwa 21% aller von der FDA erfassten Rückrufe für jene Begriffe zeigen, an denen klinische Diabetes-Geräte beteiligt sind, die Patienten nicht zu Hause verwenden.
Wir haben nach den ambulanten Produkten gesucht, aber es ist nicht einfach, lass es mich sagen!
Zum Beispiel würden Sie denken, dass der Ausschlag von Insulinpumpenrückrufen von vor einem Jahrzehnt in die Kategorie "Insulinpumpe" fallen würde. Aber stattdessen werden viele als "Infusionspumpen" bezeichnet und mit Pumpen in Verbindung gebracht, die andere Medikamente liefern, und einige Einträge enthalten tatsächlich Tippfehler im Namen - wie "Isulin" -Pumpen, so dass Sie ratlos sind.
Von den 385 Rückrufen, die wir im System fanden, hatte Roche mit 73 die höchste Anzahl an Einträgen, gefolgt von Abbott mit 62 Rückrufen und J & J LifeScan mit den Marken OneTouch und Animas wurde mit 53 Punkten Dritter. Medtronic registrierte 17 Rückrufe, während andere Firmen einzelne Ziffern hatten. Generische und nicht-Marken-Meter und Streifen zeigten 24 Rückrufe, während Insulin-Stifte und Nadeln 35 Angebote hatten.
Kontext und Timing
"Sie können nicht nur die Anzahl der Rückrufe betrachten und basierend auf diesen Zahlen Rückschlüsse ziehen", warnt der FDA-Lias. "Man muss in den Kontext einordnen, was der Rückruf war, wie er gefunden wurde und was sonst noch mit dem Unternehmen vor sich ging. Von außen ist das schwer zu tun, weil Sie diese Unterhaltungen und Kontexte nicht ständig haben. "
Nehmen Sie zum Beispiel den kürzlich erschienenen Dexcom-Empfänger-Rückruf, der gerade in der Diabetes-Gemeinschaft auf sich aufmerksam gemacht hat.
Am 11. April markierte die FDA die Dexcom G4 und G5 CGM Empfänger mit ihrem schwerwiegendsten Rückruf der Klasse 1 - aber erst, nachdem der kalifornische CGM-Hersteller Mitte Februar freiwillig eine "Kundenbenachrichtigung" über seine Empfänger herausgegeben hatte nicht immer alarmierend für niedrige Blutzuckerwerte. Nur die Produkte, die vor dem 10. März ausgeliefert wurden, sind betroffen, und das Unternehmen ersetzt proaktiv die Empfänger - bis zu 263, von denen 520 zwischen Oktober 2012 und März 2016 ausgeliefert wurden. Whoa!
Also war die offizielle Rückrufaktion der FDA zu spät, vielleicht aufgrund von Verwirrung? Wir haben sechs verschiedene Einträge in der FDA-Datenbank gefunden, alle am selben Tag, die sich auf das gleiche technische Problem von Dexcom beziehen.
Es stellt sich heraus, dass jede einzelne Rückrufbenachrichtigung in der FDA-Datenbank aufgeführt ist. Das heißt, wenn ein Unternehmen mehrere Mitteilungen zum selben Problem herausgibt - zum Beispiel unterschiedliche Zählermarken oder eine für die USA oder international - dann könnte die FDA-Datenbank mehrere Einträge für den gleichen Fehler oder ein mögliches Problem anzeigen.
Dies zeigt auch ein Dilemma des Systems, dass die FDA bereits zum Zeitpunkt der offiziellen Rückrufbenachrichtigung des Herstellers das spezielle Produktproblem bereits angesprochen hat - aber niemand merkt dies, weil weder die Firmen noch die FDA den Fix veröffentlichen , selbst wenn der Rückruf offiziell als "beendet" in einer Linie innerhalb der FDA-Datenbank aufgeführt ist.
"Oft in dieser Zeit (Verzögerung, bevor die FDA eine Rückrufbenachrichtigung verschickt), haben wir das Produkt gezogen und das Problem behoben. Es ist bereits Geschichte für diese Firmen, aber später hört die FDA Alarm und Leute denke, dass etwas nicht stimmt ", sagt der Brancheninsider David Chadwick, Direktor für Regulatory Affairs und Regulatory Science des in Indiana ansässigen Medizinprodukteherstellers Cook Medical.
Chadwick beobachtet und arbeitet seit Jahrzehnten mit der FDA zusammen und arbeitete zuvor bei der Insulinpumpenfirma Disetronic, die 2003 von Roche Diabetes Care übernommen wurde und den Weg für die Accu-Chek Spirit-Pumpe ebnete.
"Recall ist ein Wort, das in der Laienpresse so oft gebraucht wird und oft missverstanden wird", sagt er. "In unserer heutigen Umgebung ist es sehr schwierig für einen Verbraucher, Rückrufe zu verfolgen und sich über Trends zu informieren. Ich weiß nicht, wie man diese Punkte verbinden und verständlich machen kann. So viel davon kommt auf die Sprache, die wir verwenden, zu wissen, wann wir einen Vier-Sterne-Alarm ertönen müssen, anstatt nur ein geringfügiges Kennzeichnungsproblem anzusprechen. "
Rückruf-Verwirrung
Die 411 auf FDA erinnert- Der gesamte Rückrufprozess unterliegt dem Bundesgesetz nach dem Code of Federal Regulations Title 21, in dem festgelegt wird, wie die Behörde reagieren kann und was nicht.
- Rückrufaktionen von Medizinprodukten werden von den Unternehmen als "freiwillig" bezeichnet und nicht von der FDA durchgesetzt Das würde nur unter extremen Umständen durch gerichtliche Anordnung geschehen, aber die FDA sagt, dass sie nie einen obligatorischen Rückruf für ein Diabetes-Gerät eingeleitet hat.
- Rückrufe fallen in verschiedene Klassen von der FDA bezeichnet: Klasse 1 bedeutet, dass ein Patient ernsthaft geschädigt werden könnte Klasse II und III "können zu leichten Verletzungen oder zu keinem Gesundheitsrisiko führen" und stellen die meisten Rückrufaktionen dar.
- Die Website der FDA enthält eine Beschreibung der Rückrufe medizinischer Geräte, ein Glossar mit Begriffen und Korrekturmaßnahmen und eine Suche Die Datenbank über FDA-Rückrufe stammt aus dem Jahr 2002.
Verwirrend macht es milde, also kein Wunder, dass die Patientengemeinschaft von all diesen verstreuten Informationen verwirrt ist.
Wie bereits erwähnt, ist es nicht ungewöhnlich, dass ein Unternehmen Patienten eine Benachrichtigung über einen Rückruf sendet. Dann, Wochen oder sogar Monate später, sehen wir einen anderen Hinweis von der FDA. Es ist genau das selbe Rückrufproblem, aber wer würde die Leute dafür beschuldigen, dass es jetzt zwei Rückrufe von der gleichen Firma gibt und sich wundern, warum etwas nicht getan wird?
Der Aufsichtsexperte Phil Phillips in Washington D.C., der seit acht Jahren ausschließlich mit der JDRF vor allem zu Fragen der künstlichen Bauchspeicheldrüse befaßt ist, sagt, viele Verbraucher hätten eine falsche Meinung von Rückrufen medizinischer Geräte. Vor seiner Beratung führte Phillips das Office of Device Evaluation der FDA für etwa zwei Jahrzehnte.
Er sagt, dass die Benutzer von Medizingeräten die Rückrufe viel zu oft mit dem in der Autoindustrie und mit Verbraucherprodukten gleichsetzen, wo die Probleme im Hinblick auf Design und Sicherheit auftreten. Aber bei Medizinprodukten kann ein Rückruf so elementar sein wie ein Fehldruck eines Etiketts oder eine Spezifikation, die bei der Kennzeichnung des Produktes nicht eingehalten wurde - denn die Etiketten werden in der Medizin extrem sorgfältig geprüft.
Die Kommentare von Lias widerspiegelnd, sagt er: "Wenn eine Firma lang genug im Geschäft ist, wird früher oder später eine Rückruf-Situation auftreten. Wenn die Umstände einen Rückruf rechtfertigen, deutet ein Rückruf tatsächlich an, dass das Unternehmen gewissenhaft und nicht unbedingt ist dass die Firma einen schlechten Job gemacht hat. "
Es gibt verschiedene Klassen von Rückrufen von Medizinprodukten, von denen einige ernster sind als andere, und eine große Mehrheit wird wahrscheinlich nicht zu Verletzungen oder Tod führen. Darüber hinaus werden all diese Rückrufaktionen für Medizinprodukte als "freiwillig" betrachtet, was bedeutet, dass die FDA sie vorschlägt, aber nicht durchsetzt, so dass die Unternehmen sie zurückweisen.
Willkommen in der Welt der Vorschriften für Medizinprodukte.
FDA Ups und Downs
Die FDA sagt uns, dass sich ihre Rückholpolitik in den letzten zehn Jahren nicht geändert hat, obwohl im Oktober 2014 aktualisierte Kommunikationsrichtlinien veröffentlicht wurden, wie die Medizinprodukteindustrie und die Agentur interagieren sollten bei Rückfragen.
Während die FDA Rückrufe nicht selbst durchsetzt, hilft die Behörde manchmal dabei. Zum Beispiel haben sie in der Vergangenheit mit Herstellern zusammengearbeitet, um fehlerhafte Blutzuckermessgeräte aus Gesundheitseinrichtungen zu entfernen, wo diese Geräte falsch hohe Messwerte lieferten. Laut FDA Daten, 13 Todesfälle als Folge dieser fehlerhaften In-Klinik Meter zwischen 1997-2009 aufgetreten. Das System zur Meldung unerwünschter Ereignisse trug zu diesem Problem bei und wurde schließlich aufgegriffen und behandelt.
Von Seiten der Industrie sagt Chadwick von Cook Medical, er glaube, dass die FDA diesen Prozess in den letzten Jahren besser überwacht hat, und auch die Industrie hat verbessert, wie sie diese Daten meldet und auf diese Probleme reagiert.
Phillips, der ehemalige FDA-Geräteauswerter, der sich jetzt mit JDRF berät, stimmt dem zu und sagt: "Die FDA hat immer mehr Ressourcen für Rückrufe bereitgestellt und ist viel mehr in Rückrufprozesse involviert. Offensichtlich ist das System heute wesentlich besser als 1981 Ich erinnere mich auch daran, dass die Informationen innerhalb der FDA mehr geteilt werden als je zuvor. Dies bedeutet, dass die Wahrscheinlichkeit, dass die FDA Erfahrungen aus der Post-Market-Phase bei der Vor-Markt-Überprüfung neuer Geräte anwendet, steigt. " > Aber nicht jeder ist davon überzeugt, dass sich die Dinge schnell genug verbessern.
Richards Vincins, Vice President of Quality bei der Emergo Group in Texas, kritisiert seit einigen Jahren öffentlich die Rückrufsituation.
"Das Interessanteste an mir ist, dass Design-Kontrollen vor 20 Jahren implementiert wurden, um Rückrufaktionen zu verhindern, aber dieser Trend ist immer größer geworden", sagt er Rückruf von Geräten, ich kann immer noch sehen, ein anhaltender Bedarf zu gewährleisten, dass die richtigen Design-und Entwicklungsprozesse implementiert sind."
Vincins ist besonders auf die Qualitätssicherung in Bezug auf medizinische Software bedacht." Da medizinische Geräte immer komplexer werden, müssen Hersteller korrekte Design-Kontrollen, Design-Change-Management, Verifizierungstests und Validierungstests implementieren, um wertvolle Dollars einzusparen Unter dem Strich und reduzieren die Regulierungsaufsicht ", sagt er. Ganz zu schweigen von der Patientensicherheit!
Total Industry Disclosure (manchmal)
Wir haben mehrere der Diabetes-Unternehmen über den Rückruf-Prozess, und sie alle sagen, sie haben umfassende" Korrekturmaßnahmenplan "Vorlagen für den Fall, dass Produktprobleme auftreten, und folgen ähnlichen Protokollen im Umgang mit der FDA, Angehörigen der Gesundheitsberufe, Distributoren und Patienten. Darüber hinaus werden die meisten dieser Unternehmen nur" vorformulierte "Antworten geben, dass sie Patientensicherheit halten als oberste Priorität und tun alles, um qualitativ hochwertige Produkte zu gewährleisten.
Interessanterweise hat Medtronic in diesem Fall die detaillierteste Antwort geliefert h eine langwierige Aussage von Sprecherin Pam Reese, in der die Botschaft enthalten war: "Medtronic evaluiert laufend Feedback, das wir von Kunden über die 24-Stunden-Helpline und andere Kanäle über Situationen erhalten, in denen sie mit unseren Produkten konfrontiert sind. Wir verwenden diese Informationen, um festzustellen, wann ein Problem auftreten kann, über das wir unsere Kunden informieren müssen. Sobald wir ein Problem erkannt haben, arbeiten wir so schnell wie möglich, um die Ursache zu identifizieren, das Problem zu beheben, die Änderung umzusetzen und gleichzeitig die Aufsichtsbehörden zu informieren und mit Kunden und deren medizinischem Fachpersonal zu kommunizieren. Es gibt jedoch keinen festen Zeitplan für die Dauer dieses Prozesses, da jede Situation variieren kann. "
Während das Bundesgesetz und die FDA-Richtlinie vorschreiben, dass Unternehmen Pläne zur Kommunikation mit Patienten befolgen, können die Details von pauschalen Social-Media-Benachrichtigungen und Website-Posts über direkte Telefonanrufe und zertifizierte Briefe bis hin zu proaktiver Verfolgung der Berichterstattung reichen.
Lias erinnert uns daran, dass die FDA nicht diktiert, was die Unternehmen den Kunden sagen müssen oder wie sie mit Menschen Kontakt aufnehmen; es ist die Aufgabe, sicherzustellen, dass diese Kommunikation stattfindet. Wenn jedoch eine Rückrufaktion fortdauert oder die FDA Beschwerden von Kunden erhält, dass sie nicht ordnungsgemäß benachrichtigt werden, kann die Agentur eingreifen und spezifische Maßnahmen verlangen. Viele Unternehmen haben mit diesem Prozess zu kämpfen, sagte Lias.
State of the Recall Union
Zusammenfassend ist die Situation bei Diabetes-Gerätemeldungen von mehreren Kernproblemen geplagt:
Der gesamte FDA-Rückrufprozess ist abhängig von einer klobigen und schwer zu handhabenden Datenbank - welche macht es schwierig, die Daten zu analysieren und aus Best Practices im Laufe der Jahre zu lernen
- Teilweise aufgrund dieser klobigen Infrastruktur gibt es oft eine Zeitverzögerung zwischen Rückmeldungen von Unternehmen und der offiziellen Ankündigung der FDA, was zu doppelten Benachrichtigungen und unvermeidlich führen kann Verwirrung
- Trotz Design- und Qualitätskontrollbemühungen nimmt die Zahl der Rückrufaktionen in der Industrie zu und nicht ab.
- Die FDA kann im Grunde nur Empfehlungen geben und Unternehmen ihre eigenen Aktionspläne und Kommunikationsmethoden für Rückrufe wählen
- Egal, was die FDA sagt oder wie Unternehmen ihre Aktionspläne ausstrahlen, es ist klar, dass dies vom Design her nicht sehr "patientenzentriert" ist."Am Ende sind Menschen mit Diabetes oft diejenigen, die von diesem unzusammenhängenden System ausgeschlossen sind, das uns helfen soll, die medizinischen Geräte im Auge zu behalten, auf die unser Leben angewiesen ist.
Bleibt dran für Teil 2 von unsere Serie, die die Auswirkungen eines bestimmten Diabetes-Gerätes auf den Patienten untersucht.
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