Pharma Macht Social Media: Das Medtronic Diabetes Advocates Forum

Vor zwei Jahren war Roche der erste Tauchen Sie ein und laden Sie eine Gruppe von Diabetes-Bloggern dazu ein, ihren Hauptsitz für einen Tag voller offener Gespräche und einen "Insider-Blick" zu besuchen, wie sie die Produkte herstellen, die uns weiterhelfen. Und sie haben uns letztes Jahr wieder auf der CWD Konferenz empfangen.

Am Freitag wurden etwa 25 von uns Online-Anwälten aus der Diabetes-Community zu einem Tag ähnlicher Interaktion mit Medtronic nach Los Angeles eingeladen. Zugegeben, wir sind immer auf die Chance gespannt, uns persönlich für ein DOC-Powwow zu treffen - und doch waren wir wieder ein bisschen misstrauisch, was den Tag bedeuten würde, zumal die Agenda bis zur letzten Sekunde geheim gehalten wurde (als wir mehrfach ankamen) Autos von unserem Hotel in der Innenstadt von LA zu Medtronic's HQ in Northridge, CA).

Der Tag erwies sich als überraschend entspannt und ungezwungen, unterstützt durch das gesellige Verhalten der prominenten (berühmten und gut verehrten!) Redner Dr. Fran Kaufman und Dr. Richard Rubin ehemalige Präsidenten der ADA.

Ein großes Lob an Roche für den Weg. Ich denke, keiner von uns war so angespannt wie in den ersten zwei Jahren, als wir

sehr vorsichtig waren, was ein Pharmaunternehmen von uns erwarten könnte …

… anstatt sich mit den Auswirkungen der sozialen Medien auseinanderzusetzen, konnten wir uns auf viel größere Probleme im Leben der Patienten konzentrieren: Wie läuft die Technologie in welchem ​​Tempo und wie können wir? Patienten überall helfen, besser mit den psychologischen und sozialen Problemen umzugehen, die durch Diabetes verursacht werden?

Nicht, dass wir alle D-Probleme der Welt an einem Tag gelöst hätten, aber es fühlte sich definitiv so an, als ob Medtronic, das größte Pumpenunternehmen und ein führendes Unternehmen im Bereich der künstlichen Bauchspeicheldrüse, "verstanden" hätte, was für Patienten am schwersten ist. (Und die Tatsache, dass wir alle diesen scheidenförmigen Sensor hassen, der Teil ihres Guardian CGM ist - unbequem!!)

Es wurde viel diskutiert. Hier sind einige Highlights:

Die News

Wir hatten eine Vorschau auf einige aufregende Neuigkeiten: Die Medtronic D-Management-Software CareLink ist ab heute endlich für den Mac verfügbar! Schauen Sie sich die Ankündigung hier an.

Wir haben jetzt auch in der Usability-Testphase einen Blick auf ihre brandneue iPhone-App für Pumpenkunden mit dem Namen MyMedtronic Connect geworfen. Es ermöglicht Benutzern, ihre Pumpeneinstellungen aufzuzeichnen und Nachfüllungen online zu bestellen. Sie enthält auch Video-Tutorials und Informationen zu Warnungen und Alarmen usw. Sie ist anfänglich für iPhone, iPad und iTouch verfügbar und sie sagen, dass sie "auch Android betrachten. "

Unsere Gruppe war weniger als begeistert, da diese App für Medtronic-Kunden nur ein Ort ist, an dem Einstellungen gespeichert und produktspezifische Informationen abgerufen werden können. Dabei handelt es sich jedoch nicht um ein tatsächliches Protokollierungsprogramm CareLink (?)

Hinter den Kulissen

Zu ​​einem bestimmten Zeitpunkt des Tages wurden wir für etwa 20 Minuten Einzelgespräche mit Medtronic-Führungskräften in kleine Untergruppen aufgeteilt. Dies war eine ausgezeichnete Gelegenheit, unsere Meinung darüber zu äußern, was wir jetzt in der Industrie für falsch halten und wohin sie gehen sollten. Und auch um eine Menge Fragen zu stellen - obwohl die FDA immer im Hintergrund auftauchte, so enthalten viele Antworten die obligatorische "das ist alles, was ich zu diesem Zeitpunkt sagen kann."

Wir haben auch Schutzanzüge für eine Besichtigung der "Reinraum" -Anlage, in der Medtronic derzeit ALLE CGM-Sensoren für die ganze Welt herstellt.

Das erschien mir eher klein … aber wenn man sich die Menge an teuren, komplizierten Maschinen ansieht, werden die Edelmetalle sorgfältig bearbeitet, und die fleißigen Arbeiter fädeln winzige Filamente von Hand in Plastikformen - das gibt einem sicher noch etwas Perspektive auf die Lieferungen, die wir für selbstverständlich halten! Und auf die Kosten davon. Dieses Zeug ist nicht trivial. Jeder Sensor durchläuft einen 33-stufigen Herstellungsprozess, der für einen speziellen Sterilisationsprozess nach San Diego gefahren und dann zur weiteren Verarbeitung in das Northridge-Werk zurückgebracht wird. Beeindruckend!

Tidbits

Schließlich wollte ich einige interessante "Kleinigkeiten" teilen, die ich den ganzen Tag gesammelt habe:

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Medtronic hat das Recht, "Data Mining" in seinem CareLink durchzuführen Datenbank - das heißt, sie können auf "anonymisierte" Kundendaten zugreifen, um Studien durchzuführen. Scheint gruselig, aber wahrscheinlich eine sehr nützliche Sache.

* Das Unternehmen startet ein neues eLearning-System, um Leute zu schulen, bevor sie an der Pumpe etc. anfangen.

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In ihrer sensorverstärkten Pumpentherapieforschung (zum geschlossenen Kreislauf) lernten sie:

Patienten, die am erfolgreichsten sind, verwenden häufiger kleinere Boli, nehmen mehr Korrekturen vor < so Best Practices zur Pumpennutzung = mehr Boli / Tag Vier oder mehr Basalraten sind sinnvoll. Ungefähr 4-5 ist eine vernünftige Zahl

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• Der Grund, warum das Paradigm Veo-System mit automatischer Abschaltung bei der FDA gehalten wird, liegt darin, dass die FDA es als "die Grenze ins künstliche Pankreasgebiet überschritten" ansieht Zeit ein Sensor sagt der Pumpe was zu tun ist "

* Eine Idee ist, dass Unternehmen einen ersten Schritt machen: Nur nachts geschlossen?

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Das neue Dexcom- und Insulet-Combo-Produkt wird "Vibe" genannt (unabhängig von Medtronic, aber ich habe es zufällig am Freitag gehört) Vielen Dank, Medtronic. Das war eine nützliche Versammlung. Wir haben natürlich unsere Probleme mit allen Lieferanten, aber ich glaube, dass Austausch wie dieser Patienten überall hilft.

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